Blog do Arthur

Otimize seu Email Marketing

Assim como uma carta de vendas diretas, a linha de assunto do e-mail é geralmente a parte mais importante para fazer com que seus leitores abram seu email. Se você tem uma linha de assunto atraente a possibilidade de sucesso do seu e-mail aumenta dramaticamente.

Segundo uma pesquisa recente da MarketingSherpa.com, 40% dos comerciantes por e-mail disseram que verificaram que apenas algumas alterações na linha de assunto teve um grande impacto em seu retorno sobre o investimento (ROI). 45% disseram que as mudanças no assunto foi responsável por um incremento médio no ROI e apenas 15% disseram que os testes de alterações em seus resultados na linha de assunto tiveram um impacto baixo no ROI.

Para cada e-mail que você enviar você tem um espaço de aproximadamente 50 caracteres na sua linha de assunto para usá-los com sabedoria, para melhorar a sua taxas de abertura. Abaixo estão algumas dicas para ajudar a melhorar suas linhas de assunto:

1 - Testar a linha de assunto – Dê uma olhada em campanhas de e-mail que você enviou no passado. Quais as linhas de assunto funcionaram melhor, e lhe deu maior abertura de emails e taxas de conversão? Você pode encontrar que para um determinado tema, há uma tendência geral ou estilo de assunto que resultou em maiores taxas de abertura.

2 – O assunto de importância – Tente colocar o máximo de informações importantes e relevantes em suas linhas de assunto. Por exemplo, se você está mandando um e-mail sobre uma oferta especial certifique-se o nome do produto e detalhes sobre a oferta para que apareçam na linha de assunto de forma clara e concisa como “R$ 70,00 Shake Herbalife (30% off) – Somente Hoje“.

3 – Personalize a linha de assunto – Se você tem mais detalhes sobre seus contatos, então pode usá-los em sua linha de assunto para obter a sua atenção. A linha de assunto que contém o primeiro nome de seu contato pode ter um diferencial enorme.

4 – Evite palavras-chave de spam – A maioria dos servidores de e-mail automaticamente filtra quaisquer e-mails que contenham palavras-chave de spam em sua linha de assunto – Palavras como grátis, ganhe dinheiro, desconto, $$$, etc, acionam todos os softwares de detecção de spam para manter essa menagem fora da caixa de entrada. Veja mais abaixo alguns exemplos de palavras.

5 - Gerar curiosidade – A melhor maneira de melhorar o sua taxa de abertura é despertando o interesse de seus contatos. O assunto deve ser atraente para motivá-los a abrir e ler o conteúdo de seu e-mail, isso pode fazer maravilhas para sua taxa de conversão. Um bom exemplo para disparar a curiosidade é essa aí: “Olá [Primeiro nome] – Tenho uma pergunta para você.“.

6 – Fazer a oferta clara – Se você quer vender algo e está fazendo uma oferta especial para o seu contato, seja claro!!!! As pessoas adoram negócios e ofertas especiais… aproveite isso.

7 – Enfatizar os benefícios – Uso bastante esta técnica para meus newsletters. Sempre uso o formato de “[Newsletter] – Benefício“. Nesse caso, o benefício é sempre o título de um artigo contido no blog, como por exemplo “[Blog] – 10 Dicas para Melhor Linhas de Assunto“. Ele funciona todas as vezes

8 – Fácil identificação – Certifique-se de seus contatos saibam que o e-mail está vindo de você. Linhas de assunto enganosa pode confundir as pessoas. Além disso, certifique-se de definir o atributo de “From” do e-mail para incluir o seu nome ou o nome de sua empresas, tais como “De: Arthur Brasileiro <arthur@arthurbrasileiro.com>“.

9 – Exclamação – Evite o uso excessivo de pontuação no final de suas linhas de assunto. O Google proíbe pontuação repetida em anúncio AdWords por uma única razão: o excesso pode irritar e confundir as pessoas.

Relação de palavras que você deve evitar ao produzir sua campanha de email, pois os bloqueadores de spam estão de olho:

• Todos os direitos reservados
• Links para arquivos exe, pif, scr e outros (isso não é spam: é tentativa de hackear seu pc)
• Sigilo Absoluto
• Dúvidas Conjugais
• Grampo?
• Tenha seu site na Internet
• Ganhe dinheiro enviando e-mails
• Trabalhe em casa (em virtude dos meus amiguinhos desesperados em ganhar dinheiro fácil)
• Para retirar seu e-mail da lista
• Divulgue sua/seu
• Fala sobre não perder tempo
• 24 Horas
• Vagas Abertas
• Agência de Aproximação/Modelos/Acompanhantes
• Especialmente para você
• Não responda o e-mail
• Perder peso (graças a alguns engraçadinhos da Herbalife)
• Desculpas pelo incomodo/transtorno
• Consulte-nos!
• Detetive ou Espionagem
• Despachamos para todo o Brasil
• Contém ponto de exclamação no From
• Venda de listas de e-mails
• Telemarketing
• Aproveite nossa promoção
• Curso on-line
• Mala Direta
• Mala Direta de e-mail
• Grátis
• Frete Grátis
• Tempo Limitado
• Clique aqui
• Renda Extra (os promotores de pirâmides que se pronunciem)
• Ganhe Dinheiro (idem Renda Extra)
• Renda Extra
• From com as palavras-chave
• Promoção
• Link para sites no cjb.net
• Link para sites no kit.net
• Chamando url no kit.net (src=)
• Link para sites de hospedagem grátis
• Link para sites no HPG
• Link para produtos no Mercado Livre
• Texto sobre nao receber mais a mensagem
• Dizendo que a msg será enviada apenas uma vez
• Dizendo que a msg não é um spam
• Interrogação
• Texto ‘A partir de $xx.xx’
• Texto ‘apenas $xx.xx’
• apenas $xx.xx

É lógico que cada caso é “cada caso”. Mas, o mais importante é você não abusar!

Sucesso em suas campanhas.

Arthur Brasileiro
http://arthurbrasileiro.com